Os varejistas de lojas f\u00edsicas j\u00e1 est\u00e3o percebendo que ser\u00e1 necess\u00e1rio investir em tecnologia para manter a competitividade no mercado e encantar os clientes com experi\u00eancias de compra \u00fanicas. Op\u00e7\u00f5es n\u00e3o faltam para isso: espelho inteligente, mostru\u00e1rio interativo, check-out<\/i> facilitado e muitas outras novidades voltadas para o consumidor.<\/p>\n
Por outro lado, t\u00e3o importante quanto a experi\u00eancia do cliente \u00e9 o trabalho da retaguarda e do gestor da opera\u00e7\u00e3o. Com o tempo cada vez mais escasso, \u00e9 fundamental buscar por produtividade e ter op\u00e7\u00f5es que possibilitem alcan\u00e7ar mais resultados com menos recursos. Apesar do cen\u00e1rio comum, hoje j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais vi\u00e1vel perder 3 horas para conseguir tirar um relat\u00f3rio e ent\u00e3o tomar uma decis\u00e3o, principalmente quando existem alternativas mais r\u00e1pidas. O varejo est\u00e1 mais \u00e1gil e as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas precisam acompanhar o mesmo ritmo.<\/p>\n
As tecnologias voltadas para a gest\u00e3o da loja trazem grandes oportunidades de melhoria na performance e efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o, mas, ao mesmo tempo, requerem mudan\u00e7as significativas no modelo de neg\u00f3cio e no dia a dia do gestor.<\/p>\n
Pensar em otimiza\u00e7\u00e3o de processos por meio da tecnologia exige antes uma transforma\u00e7\u00e3o na cultura organizacional. Gest\u00e3o baseada em achismos, processos burocr\u00e1ticos e demorados e dificuldade no acesso e leitura de dados s\u00e3o alguns pontos que precisam ser mudados e \u00e9 aqui que temos grandes oportunidades para quem se adaptar primeiro.<\/p>\n
Por exemplo, ainda \u00e9 comum as decis\u00f5es feitas no feeling, fazer novos pedidos de produtos baseados no \u201ceu acho que esses itens est\u00e3o saindo mais porque parecem estar em falta no estoque\u201d. O problema aqui \u00e9 que a chance de essa impress\u00e3o estar errada \u00e9 grande \u2013 talvez o produto s\u00f3 esteja fora do lugar no estoque, entre outras possibilidades \u2013 e a consequ\u00eancia de comprar itens que n\u00e3o se necessita \u00e9 o preju\u00edzo financeiro de t\u00ea-los parados em estoque.<\/p>\n
Quem faz gest\u00e3o com base em achismos pode acertar? Sim, claro que pode. Mas quanto tempo levar\u00e1 para tomar a decis\u00e3o certa? O qu\u00e3o assertiva essa decis\u00e3o ser\u00e1? Com o mercado competitivo que temos hoje, n\u00e3o h\u00e1 margem para erros ou para a\u00e7\u00f5es atrasadas. A concorr\u00eancia j\u00e1 est\u00e1 inovando; quem quiser se manter em p\u00e9 precisa acompanhar a mudan\u00e7a.<\/p>\n
Ao se basear em dados reais da opera\u00e7\u00e3o, essa decis\u00e3o ser\u00e1 mais assertiva, uma vez que se saberia rapidamente quais produtos est\u00e3o em estoque e quais realmente est\u00e3o com boa sa\u00edda. Esse \u00e9 um exemplo simples, mas as aplica\u00e7\u00f5es s\u00e3o diversas.<\/p>\n
Com dados concretos, \u00e9 poss\u00edvel visualizar picos de vendas fora das datas especiais e analisar o motivo de eles terem acontecido (campanha de marketing, promo\u00e7\u00e3o, evento na loja, viral nas redes sociais etc). Outra possibilidade \u00e9 entender tend\u00eancias de produtos em determinados per\u00edodos, al\u00e9m dos cl\u00e1ssicos \u201cmaterial escolar\u201d em janeiro ou \u201cbiqu\u00edni\u201d no ver\u00e3o. Baseando-se nesses pontos, voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 um entendimento real sobre o p\u00fablico-alvo: quem \u00e9 ele, o que consome, quando o faz e em quais circunst\u00e2ncias.<\/p>\n
Os gestores tradicionais v\u00e3o precisar reaprender algumas coisas e isso n\u00e3o \u00e9 perda de tempo, pois o ganho em produtividade ao utilizar a tecnologia como aliada vem logo, em curto prazo.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\u00c9 fundamental entender que a tecnologia n\u00e3o \u00e9 o fim, mas uma ferramenta na m\u00e3o dos gestores para melhorar as decis\u00f5es e automatizar as tarefas operacionais. Como comentado anteriormente, n\u00e3o h\u00e1 motivos para um gestor (ou qualquer pessoa) perder tempo com algo que poderia ser feito por uma m\u00e1quina de forma mais r\u00e1pida e precisa.<\/p>\n
Vamos voltar ao exemplo do relat\u00f3rio falado no come\u00e7o do texto. \u00c9 comum um gestor ter que tirar diversos relat\u00f3rios, exportar e depois montar uma planilha com todas essas informa\u00e7\u00f5es para poder fazer an\u00e1lises cr\u00edticas da opera\u00e7\u00e3o, como a venda de um grupo de produtos em um per\u00edodo. Essa \u00e9 uma tarefa corriqueira, entre tantas outras an\u00e1lises que se precisa fazer. Imagine quanto mais poderia ser feito se, em vez de 3 horas, isso demorasse 30 minutos ou menos? \u00c9 nesse momento que entra a tecnologia.<\/p>\n
Ferramentas de an\u00e1lises de dados, que podem integrar informa\u00e7\u00f5es de diferentes frentes de trabalho do gestor, trazem produtividade por desafogar tarefas operacionais e ainda possibilitam insights que antes passariam despercebidos.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Em uma rede ou franquias, uma a\u00e7\u00e3o de compra de produtos ou an\u00e1lise de estoque e sa\u00edda de itens precisa ser feita de forma rapida. Uma demora de duas semanas entre detectar o problema e tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia prejudica o desempenho do m\u00eas e at\u00e9 do trimestre. Quanto maior e mais f\u00e1cil o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o por parte da rede, mais r\u00e1pidas podem ser as decis\u00f5es e mais produtiva ser\u00e1 a rotina dele e da equipe como um todo.<\/p>\n
A escolha das tecnologias certas, o bom uso delas e a melhora da produtividade no dia a dia do gestor da loja significa manter-se competitivo e vivo no mercado de hoje. As marcas precisam usar seus recursos estrategicamente para oferecer a melhor experi\u00eancia de consumo para o cliente e ainda melhorar o seu faturamento. As novas tecnologias v\u00eam ao encontro desse objetivo; elas servem como uma verdadeira ferramenta de gest\u00e3o e est\u00e3o acess\u00edveis desde o microempres\u00e1rio at\u00e9 as gigantes varejistas.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Chegamos ao fim da nossa conversa e acredito que se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, o assunto de certa maneira \u00e9 parte de alguma forma dos processos do dia a dia do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Que tal aproveitar essa oportunidade e simplificar a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio?<\/p>\n
Conhe\u00e7a uma plataforma de gest\u00e3o completa, que pode oferecer tudo o que o seu neg\u00f3cio precisa para prosperar.<\/p>\n
O Pluggar ERP \u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o empresarial completa, com m\u00f3dulos integrados que oferecem a voc\u00ea controle total da sua empresa em um s\u00f3 lugar, como:<\/p>\n
O Pluggar ERP ainda disponibiliza integra\u00e7\u00f5es com loja virtual (e-commerce) para que voc\u00ea venda os seus produtos, e ainda tenha tudo conectado ao seu sistema de gest\u00e3o automaticamente.<\/p>\n
E se voc\u00ea tem mais de um CNPJ, a gest\u00e3o \u00e9 de acesso \u00fanico para todos eles.<\/p>\n
Converse com um especialista clicando aqui e confira na pr\u00e1tica como o Pluggar ERP pode ajudar o seu neg\u00f3cio a crescer.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Os varejistas de lojas f\u00edsicas j\u00e1 est\u00e3o percebendo que ser\u00e1 necess\u00e1rio investir em tecnologia para manter a competitividade no mercado e encantar os clientes com experi\u00eancias de compra \u00fanicas. Op\u00e7\u00f5es n\u00e3o faltam para isso: espelho inteligente, mostru\u00e1rio interativo, check-out facilitado e muitas outras novidades voltadas para o consumidor. Por outro lado, t\u00e3o importante quanto a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2816,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_theme","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[87,86],"class_list":["post-2815","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-gestao","tag-tecnologia"],"yoast_head":"\n