{"id":2846,"date":"2022-09-14T11:49:41","date_gmt":"2022-09-14T14:49:41","guid":{"rendered":"https:\/\/pluggarsoftware.com.br\/blog\/?p=2846"},"modified":"2022-09-14T12:01:08","modified_gmt":"2022-09-14T15:01:08","slug":"pdv-online-e-offline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pluggarsoftware.com.br\/blog\/pdv-online-e-offline\/","title":{"rendered":"PDV Online e Offline"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2846\" class=\"elementor elementor-2846\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cacbbef elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cacbbef\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1f85650\" data-id=\"1f85650\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40e5146 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40e5146\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Afinal, o PDV pode funcionar Offline? \u00a0\u00a0<\/h1><p>Para os lojistas, ficar sem internet na loja pode ser sinal de preju\u00edzos e dores de cabe\u00e7a.<\/p><p>Sem conex\u00e3o, fica dif\u00edcil emitir os cupons fiscais ou registrar as vendas, o que, consequentemente, causa filas e insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. No entanto, existe uma forma inteligente de se livrar desse tipo de problema, plataformas PDV h\u00edbridas que funcionam online e offline .<\/p><p>De fato, o modo offline do PDV \u00e9 um recurso que mant\u00e9m sua empresa operando sem problemas, mesmo quando a internet \u00e9 interrompida repentinamente ou mesmo se, por algum motivo, o sistema da Secretaria da Fazenda estiver indispon\u00edvel.\u00a0<\/p><p>Isso significa que voc\u00ea pode aceitar transa\u00e7\u00f5es continuamente com seguran\u00e7a durante tais situa\u00e7\u00f5es.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>O que \u00e9 um PDV e por que ele \u00e9 importante?<\/h2><p>Ponto de venda, ou simplesmente PDV, \u00e9 um termo que pode se referir tanto a um local f\u00edsico, como uma loja, ou de maneira mais espec\u00edfica, um espa\u00e7o dentro de uma loja, tamb\u00e9m conhecido como frente de caixa. Tamb\u00e9m pode se referir ao sistema utilizado para registrar e concretizar as vendas.<\/p><p>Ter um ponto de venda (PDV) eficiente pode ajudar muito a garantir que todas as suas opera\u00e7\u00f5es estejam funcionando e assim garantir um bom atendimento, dentre outras vantagens.<\/p><p>Os softwares de ponto de venda mais modernos v\u00e3o al\u00e9m do processamento de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Eles podem ajudar varejistas a incorporar recursos, como integra\u00e7\u00e3o com os softwares de gest\u00e3o e e-commerce e, assim, permitem que gestores tenham maior controle sobre a opera\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es relevantes para a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.\u00a0<\/p><p>Encontrar o sistema de PDV certo para o seu neg\u00f3cio pode eliminar muitas entradas manuais, melhorar os processos e tornar o atendimento mais eficaz.<\/p><p>Em ess\u00eancia, todos os sistemas de ponta de venda possuem a mesma natureza. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel identificar caracter\u00edsticas pr\u00f3prias de cada solu\u00e7\u00e3o que podem ser fundamentais para o seu neg\u00f3cio.<\/p><p>Como voc\u00ea poder\u00e1 ver mais adiante, um PDV que funciona offline, por exemplo, pode fazer toda a diferen\u00e7a.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Quais os componentes de um sistema de PDV?<\/h2><p>Cada terminal PDV \u00e9 composto por componentes de software e hardware que tornam a execu\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias de sua empresa mais f\u00e1cil e r\u00e1pida.<\/p><p>Em geral, variam de acordo com o modelo do negocio, porem, uma solu\u00e7\u00e3o de PDV \u00e9 composta por:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Software:\u00a0 O software \u00e9 respons\u00e1vel por oferecer recursos operacionais, como cadastro de clientes, consulta de pre\u00e7os, registro das opera\u00e7\u00f5es, gera\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos, concess\u00e3o de descontos e muito mais.<\/li><li aria-level=\"1\">Leitor de c\u00f3digo de barras: a leitura de c\u00f3digos de barras extrai informa\u00e7\u00f5es do produto e as adiciona ao processo de checkout, tornando-o mais \u00e1gil.<\/li><li aria-level=\"1\">Leitor de cart\u00e3o de cr\u00e9dito: s\u00e3o as famosas \u201cmaquininhas\u201d, que podem ser conectadas\u00a0 tamb\u00e9m ao sistema TEF, para a autoriza\u00e7\u00e3o dos pagamentos. Quando o pagamento \u00e9 aprovado, o sistema PDV registra automaticamente a conclus\u00e3o do checkout.<\/li><li aria-level=\"1\">Impressora t\u00e9rmica: envios de recibos de e-mail podem estar ganhando popularidade, mas as modalidades impressas em papel continuam sendo essenciais para fornecer aos clientes um documento instant\u00e2neo r\u00e1pido de suas compras ou devolu\u00e7\u00f5es.<\/li><li aria-level=\"1\">Gaveta de dinheiro: em toda loja \u00e9 preciso ter um local seguro para armazenar dinheiro das transa\u00e7\u00f5es. As gavetas de PDV, em geral, contam com um sistema de trava, que permite que ela seja aberta somente quando ocorre uma transa\u00e7\u00e3o de pagamento ou utilizando chave ou senha espec\u00edfica, que fica em poder de funcion\u00e1rios autorizados.<\/li><li aria-level=\"1\">\u00a0<\/li><\/ul><h2>Sistemas PDV Online e Offline: qual a diferen\u00e7a?<\/h2><p>Hoje, as principais solu\u00e7\u00f5es de PDV operam online. Isso significa que, \u00e0 medida que as vendas s\u00e3o concretizadas, as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o sincronizadas com os sistemas de gest\u00e3o, de controle de estoque e com a Secretaria da Fazenda, automaticamente.<\/p><p>A grande vantagem dos sistemas online \u00e9 permitir o acompanhamento da opera\u00e7\u00e3o em tempo real e a possibilidade de automatiza\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de processos.<\/p><p>Por exemplo, um sistema PDV online permite que as empresas possam identificar demandas at\u00edpicas por determinada mercadoria tempestivamente. Assim, \u00e9 poss\u00edvel agir rapidamente para repor o estoque e evitar indisponibilidade de produtos.<\/p><p>Os sistemas offline, por sua vez, s\u00e3o aqueles que armazenam todas as informa\u00e7\u00f5es localmente. Ou seja, o registro das vendas fica armazenado em um dispositivo espec\u00edfico, como o computador onde a opera\u00e7\u00e3o ocorre, ou em um servidor local.<\/p><p>Futuramente, essas informa\u00e7\u00f5es precisam ser transmitidas, de alguma forma, para as Secretarias da Fazenda, para fins fiscais, e podem ser integradas a sistemas de gest\u00e3o, geralmente de forma manual.<\/p><p>Al\u00e9m de exigir mais trabalho, os sistemas offline representam um risco \u00e0 seguran\u00e7a de dados. Caso ocorra algum problema com o dispositivo que armazena, como danos a equipamento ou roubo, todas as informa\u00e7\u00f5es contidas nele podem ser perdidas.<\/p><p>De fato, a \u00fanica vantagem de um sistema offline \u00e9 que ele n\u00e3o precisa de conex\u00e3o de internet para funcionar.<\/p><p>Nesse sentido, um sistema online que pode funcionar offline em caso de necessidade, como o PDV da Pluggar, \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o para as empresas, visto que agrega o melhor dos dois modelos de PDV.<\/p><p>Al\u00e9m do recurso offline, o que considerar na hora de escolher um sistema de PDV?<\/p><p>A escolha do sistema de PDV certo pode fazer toda a diferen\u00e7a para os varejistas. Isso porque, al\u00e9m de livr\u00e1-lo de uma s\u00e9rie de atividades manuais que s\u00f3 tomam tempo, as solu\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas podem contribuir para agilizar o atendimento e fornecer recursos gerenciais que fazem total diferen\u00e7a.<\/p><p>Aqui est\u00e3o alguns dos recursos-chave que varejistas devem considerar ao selecionar um sistema de PDV:<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Relat\u00f3rios de vendas<\/h3><p>De modo geral, a maioria dos sistemas de PDV permite que voc\u00ea observe suas vendas. A diferen\u00e7a est\u00e1 na forma como esses n\u00fameros s\u00e3o apresentados, na facilidade com que os dados podem ser acessados e na quantidade de detalhes que voc\u00ea obt\u00e9m.<\/p><p>O ideal \u00e9 que seu sistema PDV deve ser capaz de:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Gerar relat\u00f3rios de vendas detalhados (com base no produto, hora, funcion\u00e1rio, custo total dos itens vendidos, pre\u00e7o de venda, lucro l\u00edquido, porcentagem de lucro, margem bruta);<\/li><li aria-level=\"1\">Fornecer\u00a0 gr\u00e1ficos r\u00e1pidos sobre o desempenho de vendas da sua loja.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h3>Gerenciamento de estoque<\/h3><p>Uma das fun\u00e7\u00f5es mais importantes de um sistema de PDV \u00e9 o aux\u00edlio ao gerenciamento de estoque. Em sua ess\u00eancia, isso mant\u00e9m o controle de todos os produtos para que voc\u00ea saiba quando \u00e9 hora de pedir ou n\u00e3o pedir produtos espec\u00edficos.<\/p><p>Seu sistema PDV deve permitir que voc\u00ea:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Gerencie seu estoque criando varia\u00e7\u00f5es de produtos (tamanho, cor);<\/li><li aria-level=\"1\">Identifique pe\u00e7as de estoque com um n\u00famero\/c\u00f3digo exclusivo;<\/li><li aria-level=\"1\">Rastreie os n\u00edveis de estoque em tempo real;<\/li><li aria-level=\"1\">Integrar as informa\u00e7\u00f5es de venda com a plataforma de gest\u00e3o em tempo real ou t\u00e3o logo seja restabelecida a conex\u00e3o.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h2>O que \u00e9 o Pluggar ERP?<\/h2><p>O Pluggar ERP \u00e9 uma plataforma de gest\u00e3o Ominichannel completa e moderna, em nuvem, que conta com diversas funcionalidades como gest\u00e3o financeira, de vendas, de compras e de estoque, expedi\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de recursos de relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos, integra\u00e7\u00e3o com e-commerce e Sigep dos correios.<\/p><p>Al\u00e9m disso, a plataforma oferece uma solu\u00e7\u00e3o moderna e nativa de frente de caixa (PDV), a qual, dentre muitas funcionalidades, conta com o recurso \u201cmodo offline\u201d.<\/p><p>O Pluggar ERP \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o para os varejistas que querem crescer de forma respons\u00e1vel, uma vez que permite a ado\u00e7\u00e3o das melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e oferece os recursos que sua empresa precisa para prosperar.<\/p><p>Por ser uma solu\u00e7\u00e3o baseada em nuvem, o Pluggar ERP oferece diversas funcionalidades, que se adequam \u00e0 necessidade de cada empresa, independente de seu porte. Assim, esse pode ser considerado um sistema que evolui com a empresa, uma vez que permite que sejam incorporadas novas funcionalidades e recursos conforme aumenta a opera\u00e7\u00e3o e a demanda do neg\u00f3cio.<\/p><p>\u00a0<\/p><h1>Conhe\u00e7a o Pluggar PDV<\/h1><p>A solu\u00e7\u00e3o de frente de caixa da Pluggar oferece todos os recursos que sua empresa precisa para oferecer um excelente atendimento aos seus clientes.<\/p><p>Ele permite utilizar de diversos m\u00e9todos de pagamento e possui integra\u00e7\u00e3o automatizada com a plataforma de gest\u00e3o.<\/p><p>Assim, a sua empresa pode ter acesso em tempo real aos dados sobre vendas e estoque, por exemplo, o que permite a implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias assertivas para reposi\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p><p>A solu\u00e7\u00e3o PDV da Pluggar ainda oferece recursos, como:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Consultas das \u00faltimas vendas, \u00faltimos clientes, \u00faltimos produtos, mercadorias mais e menos vendidas, venda por cliente, perfil de cliente, etc.;<\/li><li aria-level=\"1\">Possibilidade de empregar recursos ou acr\u00e9scimos no momento da venda;<\/li><li aria-level=\"1\">Integra\u00e7\u00e3o com solu\u00e7\u00e3o TEF para transa\u00e7\u00f5es financeiras;<\/li><li aria-level=\"1\">Integra\u00e7\u00e3o PIX com concilia\u00e7\u00e3o de pagamento<\/li><li aria-level=\"1\">Emiss\u00e3o de cupons fiscais SAT (SP) e NFC-e;<\/li><li aria-level=\"1\">Cadastro de clientes;<\/li><li aria-level=\"1\">Modo offline.<\/li><\/ul><p>Al\u00e9m disso, o Pluggar PDV possui layout moderno e intuitivo, com processos simplificados com teclas de atalho. Isso contribui para uma melhor experi\u00eancia dos usu\u00e1rios no manuseio da ferramenta, melhorando a produtividade e agilizando o atendimento.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3>Como funciona o recurso offline?<\/h3><p>Um sistema PDV baseado em nuvem armazena todos os seus dados online, o que significa que qualquer dispositivo com o software instalado tamb\u00e9m requer uma conex\u00e3o com a internet para poder acessar esses dados.<\/p><p>No entanto, mesmo sendo um sistema baseado em nuvem, o Pluggar PDV conta com o recurso offline, que permite que sua empresa continue realizando as vendas normalmente mesmo sem conex\u00e3o com a internet.<\/p><p>Isso \u00e9 poss\u00edvel porque a ferramenta mant\u00e9m um banco de dados local, com os dados cadastrais de produtos e clientes. Assim, mesmo sem conex\u00e3o com a internet, \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo:<\/p><ul><li aria-level=\"1\">Cadastrar novos clientes;<\/li><li aria-level=\"1\">Realizar vendas para clientes cadastrados e n\u00e3o-cadastrados;<\/li><li aria-level=\"1\">Emitir recibos fiscais;<\/li><li aria-level=\"1\">Efetuar consultas;<\/li><\/ul><p>Quando a conex\u00e3o \u00e9 retomada, todos os dados das vendas realizadas no modo offline s\u00e3o automaticamente sincronizados com o sistema de gest\u00e3o e com a Secretaria da Fazenda.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Qual a import\u00e2ncia de um PDV que funciona offline?<\/h2><p>Hoje, a internet \u00e9 essencial para empresas de todos os portes. Portanto, esse \u00e9 um recurso que deveria estar sempre dispon\u00edvel. No entanto, na realidade, as empresas precisam lidar com interrup\u00e7\u00f5es e oscila\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o com certa frequ\u00eancia.\u00a0<\/p><p>Isso significa que, como empres\u00e1rio, voc\u00ea deve ter um ou dois planos de conting\u00eancia para evitar que falhas de conex\u00e3o interrompam sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Como gerente ou propriet\u00e1rio de empresa, voc\u00ea sabe o que seus clientes esperam, quais s\u00e3o suas formas de pagamento mais comuns e todos os outros fatores que influenciam a decis\u00e3o.<\/p><p>Nesse sentido, garantir que seu sistema funcione sem conex\u00e3o com a internet pode ser um investimento que agrega muito valor ao seu neg\u00f3cio.<\/p><p>Uma solu\u00e7\u00e3o de PDV que funciona offline, como o Pluggar PDV, ajuda a minimizar a perda de neg\u00f3cios e reduz o n\u00famero de clientes insatisfeitos.<\/p><p>Um modo offline n\u00e3o deve ser sua \u00fanica preocupa\u00e7\u00e3o com um sistema PDV, mas \u00e9 definitivamente importante. Conforme j\u00e1 mencionado, a solu\u00e7\u00e3o da Pluggar \u00e9 completa, moderna, f\u00e1cil de usar e oferece uma s\u00e9rie de recursos que ajudam a melhorar o atendimento e tamb\u00e9m a potencializar as suas vendas.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>Conclus\u00e3o<\/h2><p>Oferecer uma experi\u00eancia de compra flu\u00edda \u00e9 essencial para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.\u00a0<\/p><p>Da mesma forma, garantir que as vendas possam ser concretizadas de forma r\u00e1pida, mesmo em caso de interrup\u00e7\u00e3o da conex\u00e3o com a internet, \u00e9 fundamental para aproveitar todas as oportunidades de neg\u00f3cio e tamb\u00e9m ajuda a evitar frustra\u00e7\u00f5es por parte dos consumidores.<\/p><p>Para alcan\u00e7ar esses objetivos, de forma satisfat\u00f3ria, \u00e9 fundamental contar com uma solu\u00e7\u00e3o de PDV que tamb\u00e9m opere offline, como o Pluggar PDV.<\/p><p>Essa solu\u00e7\u00e3o ainda oferece uma s\u00e9rie de outros benef\u00edcios que ajudam a otimizar a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio e, inclusive, potencializar as vendas.<\/p><p>Quer saber mais sobre essa ferramenta? 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