{"id":3238,"date":"2023-06-27T14:33:14","date_gmt":"2023-06-27T17:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/pluggarsoftware.com.br\/blog\/?p=3238"},"modified":"2023-06-27T15:36:15","modified_gmt":"2023-06-27T18:36:15","slug":"programas-de-fidelidade-estao-despertando-interesse-em-lojas-de-material-de-construcao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pluggarsoftware.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-estao-despertando-interesse-em-lojas-de-material-de-construcao\/","title":{"rendered":"“Programas de fidelidade est\u00e3o despertando interesse em lojas de material de constru\u00e7\u00e3o.”"},"content":{"rendered":"

Ser\u00e1 que um programa de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 adequado para o meu neg\u00f3cio, especialmente ao considerar segmentos mais espec\u00edficos?<\/p>\n

A pr\u00e1tica de fidelizar clientes consiste em assegurar que, uma vez que entrem em um estabelecimento e efetuem uma compra, os clientes se lembrem da empresa e a incluam em sua lista de prefer\u00eancias, retornando novamente para a sua loja sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n

Assim, fidelizar clientes implica em estabelecer um relacionamento de confian\u00e7a com eles e criar incentivos que os motivem a continuar comprando de voc\u00ea.<\/p>\n

No entanto, ao abordarmos segmentos mais espec\u00edficos, pode surgir a d\u00favida sobre a viabilidade de implementar um programa de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes em meu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os perfis de clientes que frequentam uma loja de materiais de constru\u00e7\u00e3o?<\/h1>\n

Antes de implementar um programa de fidelidade, \u00e9 essencial compreender o tipo de p\u00fablico que busca a sua loja. De modo geral, podemos afirmar que as pessoas procuram uma loja de materiais de constru\u00e7\u00e3o quando t\u00eam a necessidade de realizar uma reforma ou reparo emergencial.<\/p>\n

A busca constante por produtos em uma loja de materiais de constru\u00e7\u00e3o \u00e9 impulsionada pela demanda por materiais para melhorias residenciais. Portanto, trata-se de um p\u00fablico que valoriza o bem-estar de seu lar.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Lojas de Materiais de Constru\u00e7\u00e3o e Fideliza\u00e7\u00e3o de Clientes<\/b><\/h3>\n

Quando pegamos segmentos como lojas de materiais de constru\u00e7\u00e3o, por exemplo, nos deparamos com a quest\u00e3o de que uma boa parcela dos clientes n\u00e3o est\u00e3o reformando as suas casas constantemente. Ou seja, \u00e9 muito natural que eles visitem a loja uma vez ou outra em busca de um material espec\u00edfico que precisam para resolver um problema espec\u00edfico que surgiu e, depois, s\u00f3 voltem quando outro problema surgir de novo.\u00a0<\/p>\n

Ent\u00e3o, talvez, voc\u00ea possa pensar que fideliza\u00e7\u00e3o nesse caso n\u00e3o fa\u00e7a sentido. Mas \u00e9 a\u00ed que voc\u00ea se engana! Todos os dias algu\u00e9m da cidade est\u00e1 reformando a casa ou construindo um novo lar. Diga-se de passagem o n\u00famero de profissionais que atuam na \u00e1rea da constru\u00e7\u00e3o civil em uma cidade inteira!\u00a0<\/p>\n

E, na maioria das vezes, quem faz as reformas e as constru\u00e7\u00f5es dificilmente \u00e9 o propriet\u00e1rio do im\u00f3vel. Eles contratam pessoas especializadas para realizarem esses servi\u00e7os, sendo que esses profissionais, em grande parte, cuidam da compra de todos os materiais necess\u00e1rios e da realiza\u00e7\u00e3o de todo o projeto.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Vale a pena aderir a um programa de fidelidade para lojas de materiais de constru\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h4>\n

\u00c9 fato que clientes deixam de visitar a loja por diversos motivos<\/strong>, como queda no volume de servi\u00e7os, compras em outros estabelecimentos mais pr\u00f3ximos da obra, escolha de outro estabelecimento pelo dono da obra ou, ainda, porque alguns clientes simplesmente n\u00e3o est\u00e3o fazendo reformas e nem construindo uma casa, j\u00e1 que estamos falando de lojas de materiais de constru\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n

No entanto, tamb\u00e9m \u00e9 fato que as lojas que n\u00e3o possuem um programa de fidelidade digital e automatizado est\u00e3o perdendo muito dinheiro e sem nem mesmo perceber.<\/strong> At\u00e9 porque, como voc\u00ea pode saber o quanto de receita poderia recuperar se voc\u00ea nunca integrou um sistema desse no seu neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9 mesmo?\u00a0<\/p>\n

Por isso, se voc\u00ea possui uma loja de materiais de constru\u00e7\u00e3o e est\u00e1 em d\u00favida se um sistema de fidelidade faz sentido, ou n\u00e3o, no seu neg\u00f3cio, esperamos que esse case te ajude a compreender que, muito provavelmente, voc\u00ea poderia estar faturando mais!<\/p>\n

Mas, vale ressaltar que um programa de fidelidade n\u00e3o tem o intuito exclusivo de gerar resultados para os neg\u00f3cios. Ele serve para que empreendedores que colocam o seu cliente no centro de toda a sua estrat\u00e9gia tenham uma forma de agradec\u00ea-los por cada uma das suas visitas e pela prefer\u00eancia. O aumento do faturamento, do ticket m\u00e9dio e a receita recuperada s\u00e3o apenas retornos que voc\u00ea ter\u00e1 por estar fazendo o seu cliente se sentir \u00fanico, especial e recompensado!\u00a0<\/strong><\/p>\n

Quer saber como implementar um sistema que automatize todo esse processo na sua empresa?<\/p>\n

Acesse https:\/\/pluggarsoftware.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ser\u00e1 que um programa de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 adequado para o meu neg\u00f3cio, especialmente ao considerar segmentos mais espec\u00edficos? 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