Alguns empreendedores acreditam que estruturar um departamento financeiro é coisa de empresa grande. Muitas vezes, para essas pessoas, ficar diretamente ligado ao controle das finanças é um “osso” difícil de largar, já que a saúde do negócio é algo sensível e de primeira necessidade. Cuidar bem das contas deve ser, com certeza, responsabilidade dos diretores […]
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O varejo multicanal é uma estratégia adotada por lojistas que buscam levar seu produto até o cliente, através do meio de sua preferência. Assim, tanto o cliente que procura a loja física, como o cliente que procura a loja virtual conseguem fazer negócio, gerando mais comodidade para o consumidor e mais oportunidades de venda para […]
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Afinal, o PDV pode funcionar Offline? Para os lojistas, ficar sem internet na loja pode ser sinal de prejuízos e dores de cabeça. Sem conexão, fica difícil emitir os cupons fiscais ou registrar as vendas, o que, consequentemente, causa filas e insatisfação dos clientes. No entanto, existe uma forma inteligente de se livrar desse […]
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Praticidade: essa é a vantagem que vem atraindo cada vez mais consumidores para as lojas virtuais. Com o acúmulo de funções na rotina, o consumidor busca otimizar seu tempo ao máximo, e utilizar a internet para evitar tarefas como ir ao mercado ou sair de casa para comprar uma blusa, se tornou algo natural. Criar […]
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A economia de tempo e diminuição de erro são duas vantagens de organizar a separação de pedidos. Saiba mais sobre como essa rotina impacta o seu negócio. O processo de separação de pedidos, também chamado de picking, tem papel de grande relevância nas atividades de um e-commerce. Ele atende ao fluxo do pedido de vendas […]
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Cultura organizacional é um conjunto de elementos (crenças, valores e normas) que influenciam o clima de uma empresa. Essa cultura empresarial é importante para as organizações por guiar e alinhar os comportamentos dos funcionários no trabalho. Uma boa cultura organizacional pode transformar o espírito da sua empresa. Conheça boas práticas para tornar o ambiente de […]
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Os varejistas de lojas físicas já estão percebendo que será necessário investir em tecnologia para manter a competitividade no mercado e encantar os clientes com experiências de compra únicas. Opções não faltam para isso: espelho inteligente, mostruário interativo, check-out facilitado e muitas outras novidades voltadas para o consumidor. Por outro lado, tão importante quanto a […]
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Planejamento de compras é uma parte fundamental na gestão de uma empresa, mas em algumas datas comemorativas, como dia das mães e natal, em que a procura por presentes aumenta, esse controle e gestão de mercadorias se torna ainda mais necessário. Isso porque estamos diante de uma demanda diferente: são mais pessoas comprando, mais pessoas […]
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Todo mundo quer fazer seu negócio crescer, independente de qual ramo seja. Mas além de muito suor e dedicação, existem alguns atalhos e hacks que tornam esse caminho muito mais efetivo! Confira! Não é novidade para o meio empresarial o que faz os negócios prosperarem e terem sucesso. O que talvez não esteja tão claro […]
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O que você precisa saber sobre SLA de atendimento ao cliente. O SLA de atendimento auxilia no processo de atendimento, promove a organização da gestão interna e, ainda, é essencial para guiar a forma como os analistas desempenham o seu trabalho. Como benefício, podemos citar a melhoria do relacionamento entre o cliente e a empresa. […]
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